Handelsbetingelser hos Dansk Dyreværn Aalborg

Generelle oplysninger

Dansk Dyreværn Aalborg
Råhøj 40
9240 Nibe
CVR nr.: 19​35​56​16
Telefon: +45 98 34 12 33
Email: ddv@danskdyrevaern.dk

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel.

Betaling kan ske med MobilePay, VISA, Mastercard og øvrige angivne betalingsmetoder. Ved køb af digitale produkter (medlemsskaber og abonnementer) trækkes beløbet med det samme.

Levering

Ved køb af digitale produkter (f.eks. medlemsskaber) sendes bekræftelse og adgang til produktet straks via e-mail. Der sendes ikke fysiske varer.

Fortrydelsesret

Ved køb af digitale produkter fraskrives fortrydelsesretten, når du accepterer, at levering påbegyndes straks efter køb.
Dette er i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven §18, stk. 2.

Reklamation og klage

Hvis du oplever fejl i dit køb eller har spørgsmål, kontakt os gerne på:

Telefon: +45 98 34 12 33
Email: ddv@danskdyrevaern.dk

Er du ikke tilfreds med vores løsning, kan du klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen: www.forbrug.dk
Eller via EU’s klageportal: ec.europa.eu/odr

Persondatapolitik hos Dansk Dyreværn Aalborg

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Dansk Dyreværn Aalborg.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Dansk Dyreværn Aalborg indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

– Besøger vores hjemmeside

– Gennemfører et køb af vores produkter

– Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på https://danskdyrevaern.dk/ er Dansk Dyreværn Aalborg, Råhøj 40, 9240 Nibe, cvr nr. 19​35​56​16

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Mobilepay, Mastercard, VISA, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 1 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi har vores hjemmeside hos Wannafind og betalingssystem gennem Vipps Mobilepay som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Wannafinds datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata

• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse ddv@danskdyrevaern.dk.